التنمية تصدر خدمة واتساب لإستقبال الشكاوي

التنمية تصدر خدمة واتساب لإستقبال الشكاوي
التفاصيل:

لقد قامت وزارة التنمية الاجتماعية، اليوم الأحد الموافق لرابع عشر من شهر آذار الحالي لسنة 2021، في إطلاق خدمة في تطبيق “واتساب”.

وذلك على الرقم 0791777661. من أجل تقديم واستقبال ملاحظات وشكاوى المواطنين.

كما قد قال الناطق الإعلامي لوزارة التنمية أشرف خريس لـ(بترا)، اليوم الأحد، إن الرقم مخصص لاستقبال الملاحظات والشكاوى من المواطنين حول الخدمات التي تقدمها الوزارة. وما يتعلق بسير العمل في مراكز الميدان المنتشرة في محافظات المملكة.

وقد أشار إلى أن الرقم سوف يستقبل الملاحظات والشكاوى من قبل المواطنين، والمتعلقة بعمل مديريات الميدان، والحضانات، والجمعيات الخيرية.

كما ودور الإيواء الحكومية والخاصة والتطوعية، النهارية والإيوائية، من دور رعاية المسنين، وذوي الاحتياجات الخاصة، ودور الأطفال الحكومية وغير الحكومية.

ومديرية الأحداث والأمن المجتمعي، ومراكز تنمية المجتمع المحلي، وبرنامج الأسر المنتجة وريادة الشباب، وبرنامج صناديق الائتمان المحلية، وبرنامج المنح الصغيرة “المشاريع الإنتاجية للجمعيات الخيرية”.

 

كما وبرنامج التأمين الصحي للأسر الفقيرة، وبرنامج مساكن الأسر الفقيرة.

وأوضح أن إطلاق خدمة الواتساب لاستقبال الملاحظات والشكاوى، جاء للتخفيف على المواطنين، و تسهيل طرق التواصل مع الوزارة.

أيضا سيتم دراسة جميع الملاحظات و الشكاوى أولًا بأول، وبسرية تامة، و اتخاذ الإجراءات القانونية في حال ثبوت صحة تلك الملاحظات والشكاوى.

تابع المزيد من الأخبار من خلال الضغط هنا

التنمية تصدر خدمة واتساب لإستقبال الشكاوي